Support Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben

In unserem Engineering und Consulting Team bringst Du Dich als Support Engineer ein und wirst hauptsächlich unseren 2nd Level Support (inkl. On Call Support) unterstützen. Der technische Kundensupport ist unser Qualitäts- und Hauptdifferenzierungsmerkmal. Diese Tätigkeit beinhaltet das Bearbeiten von Netzwerk- bzw. Security-Problemen unserer Kunden. Oftmals arbeitest Du mit den Supportteams unserer Hersteller (Juniper, Arista, Cisco und Fortinet) zusammen und koordinierst deren Tätigkeiten.

Nebenher gestalten wir mit Dir gemeinsam Deine Weiterbildung entlang der Zertifizierungspfade unserer Technologie Partner (Juniper, Arista, Cisco und Fortinet) und entsprechend deiner Interessen. Life-long learning ist unserer Meinung nach elementarer Bestandteil deiner Karriere.

In unseren internen Projekten wirst Du erste “hands-on” Erfahrung sammeln und wirst auch dort bereits Verantwortung übernehmen können.

Falls Dich also die Herausforderung reizt, Dich in der Netzwerk- und Security-Welt weiterzuentwickeln und Du von einem professionellen technischen Team lernen willst, dann sollten wir uns schnell zu einem ersten (virtuellen) Kennenlernen treffen (CV reicht fürs Erste)!

Dein Profil

Du stehst am Anfang Deiner beruflichen Karriere oder hast bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Unternehmen. Dich reizt es Neues zu lernen und Du möchtest Dich gerne in einem sympathischen Team einbringen. Auch wenn Du noch kein Experte im Bereich Netzwerk oder Security bist, möchtest Du unbedingt ein Profi werden. Die Grundprinzipien der Netzwerk- bzw. Security-Technik kennst Du von Deiner Informatik-Ausbildung oder aus Deinem abgeschlossenen Studium. Auch hast Du eine Affinität zu technischen Zusammenhängen in der Informatik und arbeitest gerne mit Linux. Vielleicht hast Du bereits Netzwerkumgebungen aufgebaut oder betreut.

Du hast Freude daran mit unseren Herstellern in Englisch zu kommunizieren und arbeitest gern selbständig und lösungsorientiert.

Was wir bieten

Neben flexiblen Arbeitszeiten und modernen Arbeitsplätzen, bieten wir Dir auch die Möglichkeit zeitweise im Homeoffice zu arbeiten (Hybrid-Modell). Zusätzlich zu den „Klassikern“ wie kostenlose Getränke und Tischkicker, sorgen wir mit Qualitrain-Mitgliedschaften und Jobrad für einen gesunden Ausgleich im Feierabend. Unsere Firmenevents bieten neben Spaß auch jede Menge Sinn: Wir engagieren uns sozial in den unterschiedlichsten Projekten und unsere KollegInnen helfen hierbei tatkräftig mit.

Die Green IT Solution GmbH ist ein unabhängiger IT-Dienstleister, der Netzwerk- & Hardware-Lösungen für Unternehmen und Organisationen jeder Größe realisiert. Mit mehr als 10 Jahren Markterfahrung im Bereich der Netzwerk- und Telekommunikation bieten wir unseren Kunden exzellenten Service und hochwertige Produkte.

An den Standorten München, Inning am Ammersee und Hamburg bieten wir spannende Jobs in einem professionellen Team. Die Green IT Solution GmbH ist ständig auf der Suche nach neuen Talenten und engagierten Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Nutze für Deine Bewerbung unser Kontaktformular unter der jeweiligen Stellenbeschreibung.

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